Envoyez des textos directement aux membres de votre programme de fidélisation.
Remarque : avant de créer une communication par texto, vous devrez créer une campagne. Pour obtenir des instructions par étapes, consultez la section Créer une campagne.
- À partir de l’arrière-boutique, cliquez sur le menu Campagnes, puis sélectionnez Gestion de campagnes.
- Sélectionnez la campagne pour laquelle vous souhaitez créer une communication par courriel.
- Dans la barre latérale, cliquez sur Communications, puis sur Ajouter message texte.
- Donnez un nom au texto, indiquez le nom du destinataire et rédigez votre message.
Remarque : Dans le contenu du message par texto, vous pouvez voir le nombre de caractères et le nombre de textos à envoyer. Il est important de noter que certains caractères en français comptent pour deux caractères.
- Si vous offrez un programme bilingue (français/anglais), dans la section Langue par défaut choisissez la langue de communication par défaut, qui s’appliquera aux membres qui n’ont pas défini leur langue de préférence dans leur profil.
- Cliquez Envoyer un message d’essai pour prévisualiser le texto avant de l’envoyer. Remarque : Vous ne pourrez enregistrer une communication que si vous avez envoyé un message d’essai.
- Si vous êtes satisfait du message, cliquez sur Enregistrer. Le message peut maintenant être envoyé immédiatement ou à la date et à l’heure que vous choisissez.
Le texto sera classé comme un brouillon dans la section Communications de la barre latérale.