Comment configurer un terminal Ingenico DESK5000

GUIDE DE CONFIGURATION ET DE CONNEXION DU TERMINAL Desk5000

Branchement de l’appareil

1. Connectez un câble Ethernet au port ETH situé sur la boîte de connexion Magic Box.  
2. Connectez le câble d’alimentation à la boîte de connexion Magic Box du terminal, puis branchez l’autre extrémité sur une prise de courant.
   
   

Connexion de votre appareil

Lorsque le terminal charge l’écran « Paystone », l’indicateur de connectivité à l’écran devrait être vert s’il est connecté au réseau. 

Si l’indicateur est rouge ou gris, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

1. À partir de l’écran principal, appuyez sur le bouton #.
2. Sélectionnez 3 – Menu Config (Setup Menu) (Si un mot de passe est requis, veuillez contacter le support Paystone)
3. Sélectionnez 2 – Communications.
4. Sélectionnez 3 – Ethernet.
5. Sélectionnez 1 – Configuration Ethernet actuelle (Current Ethernet Setup).
6. Confirmez que l’adresse IP inscrite n’est pas « 0.0.0.0 ».
7. Si l’appareil affiche 0.0.0.0, vous devrez procéder au dépannage et redémarrer votre routeur ou modem. Si le problème persiste, veuillez communiquer avec l’équipe d’assistance Paystone.

Test de transaction

• Appuyez sur 0 – « Vente » (Sale) ou touchez cette option à l’écran.
• Entrez un montant de 0,01 $, puis appuyez sur Entrée.
• Entrez 1 si vous êtes invité à indiquer un numéro de facture ou le numéro d’identification du serveur.
• Insérez ou tapez la carte.
• Le terminal devrait afficher « Approuvée ». Si ce n’est pas le cas, veuillez communiquer avec l’équipe d’assistance Paystone.

Vous pouvez annuler ce test de transaction au besoin en réalisant les étapes suivantes.

• Appuyez sur 3 – « Annuler » (Void). 
• Si un mot de passe est requis, veuillez contacter le support Paystone
• Sélectionnez Tous (All), puis trouvez la translation effectuée ci-dessus. 
• Sélectionnez Vente (Sale), puis insérez la carte pour annuler la vente.
  
  Vous pouvez désormais accepter des paiements!