Cet article s’applique aux terminaux Ingenico iCT 220, iCT 250, iWL 220 et iWL 250.
Remarque : Pour en savoir plus sur la différence entre une annulation et un remboursement, reportez-vous à l’article Quelle est la différence entre une annulation et un remboursement?. Pour en savoir plus sur la marche à suivre pour annuler une transaction, reportez-vous à l’article Comment annuler une transaction.
Pour rembourser une transaction, procédez comme suit :
- Appuyez sur la touche 2.
- Entrez le montant du remboursement.
- Appuyez sur la touche verte.
- Passez le terminal au client.
Le client terminera le remboursement. Lorsque le remboursement sera effectué, le terminal affichera le message Approuvé (Approved) et un reçu sera imprimé.