Cet article traite de la marche à suivre pour rembourser un article avec l’application Caisse talech.
Pour rembourser un article, procédez comme suit :
- Connectez-vous à l’application Caisse talech en tant qu’administrateur ou gestionnaire.
- Appuyez sur Caisse > Commandes > Fermées.
- Appuyez sur le numéro du reçu. Si la transaction a été effectuée la veille, recherchez le reçu à l’aide du numéro du reçu ou des quatre derniers chiffres de la carte de crédit.
- Appuyez sur Retour.
- Appuyez sur chaque article que vous souhaitez rembourser, ou appuyez sur Sélectionner tout pour rembourser tous les articles figurant sur le reçu.
- Appuyez sur Suivant. Si plus d’une carte de crédit a été utilisée pour payer la commande, l’application Caisse talech vous demandera de sélectionner la carte de crédit sur laquelle vous souhaitez effectuer le remboursement.
- Appuyez sur Remboursement.
- Appuyez sur Remboursement, Crédit en magasin ou Échange.